安全に利用するためのガイドライン
BandBridgeを安心してご利用いただくために、トラブル防止のポイントと対処法をまとめました。
BandBridge運営
4分で読める
BandBridgeは、ミュージシャン同士が安全に出会えるプラットフォームを目指しています。この記事では、安心してご利用いただくためのガイドラインをご紹介します。
個人情報の取り扱い
チャットで避けるべき情報
マッチング初期の段階では、以下の情報は慎重に取り扱いましょう。
- 電話番号
- 住所
- LINE IDやSNSの個人アカウント
- 勤務先・学校名
信頼関係ができてから共有することをおすすめします。
プロフィールに書かないほうがいいこと
- 本名のフルネーム
- 具体的な住所
- 連絡先(メールアドレス、電話番号)
プロフィールは誰でも閲覧できます。連絡はBandBridge内のチャットで行いましょう。
実際に会う前に
オンラインでのやり取りを経て、実際に会う(スタジオでセッションなど)際のポイントです。
初対面のルール
- 公共の場所で会う: 初回は貸しスタジオなど、人がいる場所を選ぶ
- 昼間の時間帯: できれば明るい時間帯に
- 友人に伝える: 誰とどこで会うか、身近な人に伝えておく
- 自分の車で移動: 相手の車に乗るのは避ける
信頼できる相手かを見極める
- プロフィールが充実している
- チャットでのやり取りが丁寧
- 急かさずに予定を合わせてくれる
- SNSや演奏動画で活動実態が確認できる
逆に、すぐに会おうとする、個人情報をしつこく聞いてくる場合は注意が必要です。
金銭トラブルを防ぐ
BandBridgeでは、金銭のやり取りは推奨していません。
注意が必要なケース
- 「機材を安く譲る」という話
- 「レッスンしてあげる」という有料の提案
- 「ライブのノルマを一緒に払って」という依頼
- 投資や副業の勧誘
初対面の相手との金銭のやり取りは、基本的に避けましょう。
問題が発生したら
通報機能
不適切なユーザーを見つけた場合は、通報機能をご利用ください。
- 相手のプロフィールページまたはチャット画面へ
- メニューから「通報する」を選択
- 理由を選んで送信
運営チームが確認し、必要に応じて対処します。
ブロック機能
特定のユーザーとの接触を避けたい場合は、ブロック機能が有効です。
- ブロックすると、相手からのスカウト・応募・メッセージが届かなくなります
- 相手にはブロックしたことは通知されません
- 設定ページからブロック解除も可能です
運営への相談
通報やブロックで解決しない問題は、運営チームにご相談ください。
- 詐欺やなりすましの疑い
- ハラスメント行為
- 著作権侵害
- その他の違反行為
禁止事項
以下の行為は利用規約で禁止されています。
- 他人になりすます行為
- 虚偽の情報を登録する行為
- 誹謗中傷、ハラスメント
- スパム行為
- 営利目的の勧誘
- 18歳未満の利用
違反を確認した場合、アカウントの停止などの措置を取ることがあります。
困ったときは
よくあるトラブルと対処法
| トラブル | 対処法 |
|---|---|
| しつこいメッセージ | ブロック機能を使う |
| 不適切な内容 | 通報する |
| 実態のないバンド | プロフィールを確認して見極める |
| 金銭の要求 | 断る、通報する |
相談窓口
深刻なトラブルの場合は、外部の相談窓口もご活用ください。
- 消費者ホットライン: 188
- 警察相談専用電話: #9110
BandBridgeは、すべてのユーザーが安心して音楽仲間を探せる場所を目指しています。不安なことがあれば、遠慮なく運営チームにご連絡ください。